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갈등의 세상에서 평화를 말하다 - 마셜 B. 로젠버그 지음, 정진욱 옮김, 캐서린 한 감수
<비폭력대화>의 저자 마셜 로젠버그 박사가 마지막으로 남긴 책이다. 비폭력대화의 원리를 적용해 자기 내면에서, 타인과의 관계에서, 그리고 다양한 사회조직 안에서 발생하는 갈등과 문제를 평화적으로 해결하는 방법을 알려주고 있다.

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추천의 말 『갈등의 세상에서 평화를 말하다』에 쏟아진 찬사
권하는 글 갈등의 시대에 배우는 평화의 언어
감사의 글

들어가는 말
다른 사람들과 연결하는 평화의 언어
비폭력대화의 기원
비폭력대화의 목적

제1부 평화의 언어가 작동하는 방식
1장 두 가지 질문
2장 우리 안에 생동하는 것을 어떻게 표현할 수 있을까?
관찰
느낌
욕구
3장 어떻게 하면 삶을 더 풍요롭게 할 수 있는가?
부탁
부탁과 강요

제2부 비폭력대화의 적용
4장 우리 안의 변화
자기 교육을 통한 성장
우리의 ‘실수’에 대한 자기 공감
오래된 상처의 치유―애도와 사과
5장 다른 사람들과 공감적으로 연결하는 방법
상대방의 반응에 대처하는 법
6장 다른 사람들의 내면에 깃든 아름다움
7장 무엇을 바꾸고 싶은가?
8장 패거리 집단과 기타 지배구조
우리는 어떻게 해서 이렇게 되었나
학교의 변화
빈민가의 갱단과 함께하는 작업
다른 사회기관들을 변화시키는 일
9장 적 이미지의 전환과 연결
전쟁 중인 두 부족 간의 중재
테러리즘에 대한 대처

제3부 사회변화를 위한 평화의 언어
10장 사회변화를 위해 다른 사람들과 협력하는 일
사회변화를 위한 기금 마련
11장 갈등과 대립을 다루는 법
테이블 건너편에 앉아 있는 ‘인간’을 보는 법
직장 안에서의 갈등
기업 문화를 바꾸는 일
서로 만나려고 하지 않을 때
12장 감사
부정적인 판단으로서의 칭찬
비폭력대화로 감사 표현하고 감사받기
13장 요약/마지막 단상

부록
· CNVC와 한국NVC센터에 대하여
· 느낌말 목록(예시)
보편적인 욕구 목록
NVC를 적용하는 방법
· 한국NVC센터 발행 서적ㆍ교구
· 더 읽으면 좋은 자료들

[인터넷서점 알라딘 제공]