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정신과 의사에게 배우는 듣기의 기술 - 다카하시 가즈미 지음, 정지영 옮김
정신과 의사이자 심리상담가들을 교육해온 저자가 오랫동안 다른 사람의 이야기를 들어오며 깨닫게 된 듣기의 기술에 대해 소개한 책이다. 듣기의 기술을 가만히 듣기, 동조하면서 듣기, 감정을 듣기, 갈등을 듣기 등 4단계로 나누어 사례와 함께 알기 쉽게 설명한다.

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머리말

제1장 이야기를 하면 왜 편안해질까?
1. 듣는 기술이란 무엇인가?
2. 상담자는 세상을 대표해서 동조해주는 존재다
3. 동조하면서 듣기의 어려움

제2장 가만히 듣기
1. 가만히 듣는 기술: 중간에 끼어들지 않기, 질문하지 않기, 조언하지 않기
2. 끼어드는 경우와 가만히 경청한 경우의 차이

제3장 동조하면서 듣기
1. 듣는 기술은 4단계로 진행한다
2. 동조하면서 듣고 있는가?
3. 동조할 수 없을 때는 고민을 분류한다
4. 인생의 고민을 네 가지로 분류한다
5. 고민을 네 가지로 분류할 수 있다면 사건을 예감하게 된다
6. 동조하면서 듣기와 응원하면서 듣기의 차이

제4장 감정을 듣기
1. 듣는 기술의 3단계: 흐르는 감정을 듣기
2. 말하는 사람과 듣는 사람의 감정은 동기화된다
3. 감정의 계층은 불안-우울-분노-공포-슬픔-기쁨의 순으로 구성된다

제5장 갈등을 듣기
1. 갈등의 끝에 트릭스터가 나타난다
2. 딸의 등교 거부 문제로 고민하는 내담자의 이야기
3. 갈등은 해야 하는 것과 하고 싶은 것의 대립이다
4. 고민의 구조와 해결을 향하는 갈등의 3단계
5. 정신적 붕괴를 가져올 만큼 커다란 갈등

제6장 자신의 마음을 듣기

맺음말

[인터넷서점 알라딘 제공]