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들어가는 말
제1장 비폭력대화란?
분노와 비폭력대화
한 사람만 해도 효과가 있습니다
제2장 분노를 다루는 단계들
첫 번째와 두 번째 단계
평가는 분노를 자극합니다
자극 vs. 원인
자극과 원인의 비교
세 번째 단계
판단
욕구 어휘 개발하기
네 번째 단계
처벌과 분노
제3장 살인은 너무 피상적이다
워크숍에서
철학적인 것에서 방법론적ㆍ실제적인 것으로
사례: 한 여성의 분노
제4장 우리의 느낌과 욕구를 다른 사람들에게 이해받으려면
머릿속에서 진행되는 ‘판단 쇼’ 즐기기
천천히 하세요
요약: 분노에 관한 단상들
부록
NVC를 적용하는 방법
느낌말 목록(예시)
보편적인 욕구 목록
CNVC와 한국NVC센터(한국비폭력대화센터)에 대하여
한국NVC센터 발행 서적ㆍ교구