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제1부 행정과 행정가치에 대한 이해
제1장 행정의 의의와 행정에 대한 접근방법
제2장 행정학의 발달과 행정이론
제3장 행정환경의 변화
제4장 공공가치, 행정가치, 공직가치
제2부 공공서비스 전달에 대한 이해
제5장 정부, 시장, 시민사회
제6장 정책유형과 정책행위자
제7장 정책수단과 정책과정
제8장 지방자치와 지방 거버넌스
제9장 공공서비스 전달과 시민참여
제10장 성과관리와 성과평가
제3부 인간과 조직을 위한 행정에 대한 이해
제11장 조직의 이해와 조직이론
제12장 조직구조와 조직관리
제13장 인사제도와 공직윤리
제14장 인사관리와 다양성관리
제15장 정부예산과 재무행정
제4부 정부혁신과 정부신뢰에 대한 이해
제16장 관료제와 정부성과
제17장 정책참여와 정부신뢰