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KDC : 802.5
도서 말투가 승부를 가르는 순간 : 내 인생을 잘 풀리게 하는 말의 힘
  • ㆍ저자사항 김범준 지음
  • ㆍ발행사항 서울: 글의온도, 2023
  • ㆍ형태사항 175 p.; 21 cm
  • ㆍISBN 9791192005287
  • ㆍ주제어/키워드 말투 화술 대화법 소통
  • ㆍ소장기관 논산열린도서관

소장정보

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등록번호 낱권정보 자료실 / 청구기호 / ISBN 자료상태 반납예정일 예약 상호대차서비스
NE0000082465 [열린]종합자료실
802.5-김489말
예약 0명 / 10명 예약 가능 2024-07-18 도서예약가능 신청불가

상세정보

<“꽃은 향기로, 사람은 말투로 기억된다” 35만 독자의 삶을 바꾼 소통과 대화법 전문가 김범준의 신작! 내 평생 커리어의 지렛대가 되어줄 직장인을 위한 “31가지 말투 설계 원리” 사회에 첫발을 내디딘 신입사원이라면 어쩌면 인생에서 처음 연봉 수준보다, 내가 만나는 사수보다 인생에 더 큰 영향을 주는 것이 있다. 바로 내가 자주 쓰는 말투, 그 말투 뒤에 숨은 인생의 태도가 그것이다. 지금 이 시대야말로 “말투 하나만 잘 설계해도” 당신이 갖춘 능력, 역량 등이 몇 배로 더 빛난다. 리스크는 전혀 없으면서도 인생에 엄청난 변화를 가져올 수 있는 레버리지를 공짜로 사용하는 것과 같다. 저자는 직장에서의 소통과 대화법은 일상어와는 다른, 회사만의 문법이 필요함을 강조한다. 그리고 그것을 말에 담긴 태도, 즉 ‘말투’라는 단어로 압축해서 설명한다. 특히 사회 초년생이 자기 커리어에서 압축적인 성장을 해온 배경을 보면 대부분 실력 차이보다는 말투 차이에서 비롯됨을 밝혔다. 그리고 같은 실력과 배경을 가진 사람이라도 어떤 말투와 어떤 태도로 생활하느냐에 따라 우리의 매력도를 높여 같은 실력을 돋보이게 한다는 것이다. 이 책은 새로운 곳에서, 자신의 커리어를 시작하는 모든 직장인과 사업가, 상인, 크리에이터들에게 드리는 격려의 책이다. 지금까지 야근도 더 많이 하고, 누구보다 더 열심히 일했는데, 하루 12시간씩 일하며 최선을 다했는데도, 여전히 노력에 비해 제자리를 걷고 있다는 생각이 들면 자신의 말투를 한번 돌아볼 것을 권한다. 국내 최고의 직장 내 소통/대화법 전문가가 전하는, ‘커뮤니케이션 솔루션’ 하나를 얻어보자. 저자의 목표는 단 하나다. “꽃은 향기로 기억되듯이, 평생 지렛대로 삼을 만한 나만의 말투를 만들어보는 일.”

도서정보 상세보기[NAVER 제공]

목차

말투가 승부를 가르는 순간 - 김범준 지음
새로운 곳에서, 자신의 커리어를 시작하는 모든 직장인과 사업가, 상인, 크리에이터들에게 드리는 격려의 책이다. 지금까지 야근도 더 많이 하고, 누구보다 더 열심히 일했는데, 하루 12시간씩 일하며 최선을 다했는데도, 여전히 노력에 비해 제자리를 걷고 있다는 생각이 들면 자신의 말투를 한번 돌아보자.

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머리말

1부. 말 센스: 일머리보다 더 중요한 치명적인 매력

시작: 꽃은 향기로, 사람은 말투로 기억된다
재수: 운이 나빴더라도 과녁을 탓하진 말자
응원: 아부와 응원을 가르는 차이
엄격: 사소한 것은 절대 사소하지 않다
기회: 상사를 위한 커피값을 아끼지 마라
책임: 믿고 맡길 수 있는 사람이 된다는 것
겸손: 상사를 잘 이용하는 지혜
진중: “딱 아는 만큼만 말하세요. 잘 알지도 못하면서!”
세심: 가장 강력한 차별화 포인트
성과: 에이스도 밥맛 떨어지게 하는 말투를 피하는 법
보호: 당신을 지켜주고 싶게 만드는 한 마디

2부. 관계 센스: 처음부터 90점은 먹고 들어가는 기본 중의 기본

소통: 정보교환이 아니라 설득의 과정이다
시간: 생각보다 엄격해도 좋다
순서: 순서만 잘 지켜도 기본은 한다
감탄: 물음표 대신 느낌표를
긍정: 거절당하는 순간 영업은 시작된다
경험: 잘 만든 보고서보다 더 중요한 것
자리: 차 탈 때도 예절이 있다
인사: 당신에게 주어진 진실의 순간(MOT)
음성: 보고와 통보 사이에서
금칙어: 프로의 말투 장착하기

3부. 마음 센스: 상대의 마음을 움직이는 10가지 무기

사랑: 상대방이 좋아하는 것 알아차리기
의미: 커피 한 잔에도 큰 의미를 부여하는데
정리: 정돈된 마음이 드러내는 현실
집중: 몰입을 위한 최적 조건 만들기
경청: “성악가의 몰락은 귀에서 시작된다”
인맥: 당신이 알아야 할 또 하나의 전문성
집요함: 절박함의 일란성 쌍둥이
기브: ‘테이크’ 이전에 ‘기브’가 먼저 온다
걷기: 상사와의 커뮤니케이션에 빠지지 말아야 할 것
이유 없음: 인정 욕구를 만족시키는 매직 워드


[인터넷서점 알라딘 제공]

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