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당신의 말 - 김성태 외 지음
8명의 저자가 대학 때는 다양한 토론 현장에서 겪은 이야기를, 사회에 나와서는 각자의 직업 전선에서 만나는 다양한 상황을 예시로 들어 말하기에 대해 이야기한다.

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들어가며_세상에서 가장 먼 길은 말이 심장까지 가는 길이다
저자 소개

PART 1. 마음을 움직이는 말하기
01 공감이 먼저이다
02 삶의 이야기는 어떤 명언보다 위대하다
03 말은 울려 퍼져야 한다
04 관점을 디자인하라
05 복잡함을 명쾌하게 만들어라

PART 2. 불순물을 걸러 낸 말하기
01 밥그릇보다 밥이 중요하다
02 스마트폰을 덮고 콘텐츠를 만들어라
03 일기는 콘텐츠를 만드는 힘이다
04 글솜씨가 말솜씨를 만든다
05 혼자만의 시간을 갖고 나와 대화하라
06 문어발식 오타쿠 전략을 펼쳐라

PART 3. 매력을 어필하는 말하기
01 청자를 엄마라고 생각하라
02 강조하라, 그러면 기억될 것이다
03 목소리 콤플렉스? 복식호흡을 하라
04 명확한 발음을 완성하라
05 말은 거울이다
06 커피는 멀리하고 밥은 가까이한다
07 자신감이 발표력이다

PART 4. 원하는 것을 얻는 말하기
01 어떻게 원하는 것을 얻는가
02 상대방의 시점을 획득하라
03 프레젠테이션은 청중을 꼬시는 것이다
04 청자가 듣고 싶은 말을 생각하라
05 A 아니면 B, 아니면 C, 대안을 제시하라
06 외국인과의 협상도 공감에서 출발한다
07 거절도 칭찬도 현명하게 하라

PART 5. 면접에서 빛나는 말하기
01 나도 면접관을 면접 볼 권리가 있다
02 키워드를 기억하라
03 히스토리도 스토리로 말하라
04 검게 말하기보다 노랗게 말하라
05 완벽주의는 면접을 망친다
06 진실은 밝혀진다
07 들어오는 순간, 결정된다

PART 6. 토론에서 공감을 얻는 말하기
01 말깡패, 토론왕이 되다
02 이기려고 하면 지고 지려고 하면 이긴다
03 핵심은 청중에게 있다
04 공들여 쌓은 입론은 무너지지 않는다
05 공격과 방어를 적절히 행하라
06 다름이 틀림은 아니다
07 토론을 통해 현명한 소통을 나누라

PART 7. 청중을 사로잡는 말하기
01 청중의 눈높이를 맞춰라
02 유머의 힘을 발휘하라
03 메모는 스피치의 힘이다
04 때로는 감성이 이성을 이긴다
05 청중에게 질문을 던져 소통하라
06 실수는 누구나 한다
07 유종의 미를 거두어라

PART 8. 말솜씨를 키우는 말하기
01 잘 듣는 것이 무기이다
02 제대로 들으려면 훈련을 해야 한다
03 보여 주기 위한 말은 버려라
04 느긋하게 하고 싶은 말을 하라
05 외로움은 고래도 말하게 한다
06 힘을 빼면 말은 더 쉬워진다

나오며_불통에서 소통으로 가는 방법

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