상세정보

목차

라포 - 마이크 아길레라 지음, 안진환 옮김
상대와 나 사이 비생산적 대치를 없애고 상대로 하여금, 내가 그에게 강력한 유대감을 갖고 있다고 느끼게 만드는 태도와 언어에 대한 심리서. 상대를 만나기 전, 인사하기 전, 대화하기 전, 질문하기 전, 만나고 나서, 라는 큰 틀에서 소통의 언어를 담았다.

http://www.aladin.co.kr/shop/wproduct.aspx?ItemId=123060161&copyPaper=1&ttbkey=ttbhcr98061138004&start=api

옮긴이의 말
들어가며

1장 당신이 (상대를) 만나기 전
RAPPORT 01 만남에도 기술이 필요하다
RAPPORT 02 꼬리표 다시 달기
RAPPORT 03 빗장을 푸는 법
RAPPORT 04 VAK(시각, 청각, 체감각)

2장 당신이 (상대와) 인사하기 전
RAPPORT 05 라포적 키니식스
RAPPORT 06 악수할 때 필요한 포지셔닝
RAPPORT 07 소품 활용의 황금률
RAPPORT 08 이름 기억법

3장 당신이 (상대와) 대화하기 전
RAPPORT 09 당신이 기억해야 할 언어 표현과 몸동작
RAPPORT 10 당신이 떠올릴 수 있는 최악의 그림
RAPPORT 11 당신에게 필요한 최상의 그림
RAPPORT 12 당신의 악기 사용법

4장 당신이 (상대에 대해) 질문하기 전
RAPPORT 13 기준 파악하기
RAPPORT 14 동기 파악하기
RAPPORT 15 이유 파악하기
RAPPORT 16 세상을 보는 방식 파악하기

5장 당신이 (상대와) 만나고 나서
RAPPORT 17 첫 만남 후
RAPPORT 18 그 후

[인터넷서점 알라딘 제공]