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도서 듣고 싶은 한마디, 따뜻한 말 : 상대의 마음을 녹이는 대화법

ㆍ저자사항 정유희 지음
ㆍ발행사항 서울: 보아스, 2018
ㆍ형태사항 276 p.; 22 cm
ㆍISBN 9791189347000
ㆍ주제어/키워드 자기계발 화술 협상 대화 화술
ㆍ소장기관 논산열린도서관

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등록번호	낱권정보	자료실 / 청구기호 / ISBN	자료상태	반납예정일	예약	상호대차서비스
NE0000000401		[열린]종합자료실 189.2-정387ㄷ	예약불가	-	예약불가	상호대차신청

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<설득은 명령을 이기고, 감동을 설득을 이긴다지금까지의 대화법은 대부분 얼마나 말을 기술적으로 잘하는지에 초점을 맞춰왔다. 그러나 지금 갑질과 막말이 난무하는 우리사회에 진정 필요한 대화법은 상대에게 따뜻하게 말할 줄 아는 태도다. 언어교육과 교육심리를 전공하고 연구한 저자는 한 사람의 말이 그...

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