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시작하며
제 1장 아이를 자라게 하는 말
주위 어른들의 말이 아이를 만든다
대화의 기본은 ‘칭찬’보다 ‘용기 북돋우기’
말을 할 때 무엇에 주목해야 할까?
이런 곳에 대화의 씨앗이 숨어 있다!
칭찬하기·혼내기·넘어가기의 비율을 어떻게 할까?
대화에서 가장 중요한 것
제2장 바른 생활습관을 기르는 말
바른 생활습관을 기르는 데 효과 있는 말은?
01 무슨 일을 해도 질질 끌고 태평스럽다
02 준비물을 자주 잊어버린다
Column 준비물을 잊어버리는 버릇은 어떻게 없앨 수 있을까?
03 아이가 자꾸 실수를 한다
04 집안일을 돕지 않는다
05 자꾸 신경 쓰이는 버릇이 있다
Column 정리를 잘하게 하려면 어떻게 하면 좋을까?
제 3 장 아이의 학습 의욕을 키우는 말
자녀가 공부에 어려움을 느낄 때 효과 있는 말은?
01 공부도 숙제도 하지 않는다
02 숙제를 적당히 때운다
03 과제가 이해가 안 돼서 부루퉁해 있다
04 집중하지 않는다
05 시험을 보고 왔는데
06 통지표를 받아오긴 했는데
07 시험 공부를 안 한다
Column 대화는 어떻게 시작해야 할까?
제 4 장 좋은 인간관계를 만드는 말
인간관계를 어려워할 때 효과 있는 말은?
01 형제끼리 싸우기 시작한다
02 기운이 없다
03 교우 관계가 마음에 걸린다
04 형제(자매)끼리 서로 비교를 한다
Column 학교 선생님에게 전화가 걸려 오면
Column 친한 친구의 부모와는 연락을 하자!
제 5장 아이의 용기를 북돋우는 말
특별할 것 없는 ‘일상’의 대화가 중요하다
평소와 시점을 바꿔 보자!
아침부터 밤까지 용기를 북돋우는 말하기
용기를 주는 말은 어렵지 않다
마음에 여유를 잃었을 때는
제 6장 엄마의 용기를 북돋우는 말
아이에게 지적을 하고 싶은 심리는?
스스로 용기 북돋우기 ① 그럴 때도 있다!
스스로 용기 북돋우기 ② 이상을 높게 가지지 않는다
스스로 용기 북돋우기 ③ 안 되는 것보다 되는 것, 작은 발전에 관심을 기울인다
스스로 용기 북돋우기 ④ 자신에게도 일상적으로 말을 걸자
스스로 용기 북돋우기 ⑤ 있는 그대로 마음을 느낀다
마치며