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우리 동네 착한 카센터 - 김치현.최성희 지음
피해야 할 유형의 카센터, 카센터에서는 알려주지 않는 불편한 진실, 차량 유지비 절약 노하우, 카센터에서 자주 발생하는 정비 불만 사례와 대처 방법 등 운전자가 카센터를 이용할 때 부당한 대우를 받지 않도록 반드시 기억하고 있어야 할 필수 상식들을 알려준다.

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CAR CENTER 01. 그것이 알고 싶다, 카센터!

Save Money 01. 카센터에서 볼 수 있는 주요 장비
Save Money 02. 자동차 정비소의 등급과 정비가 이루어지는 과정
Save Money 03. 국내 카센터의 정비 현실
Save Money 04. 우리 주변의 특화된 카센터와 전문점

CAR CENTER 02. 나쁜 카센터를 구별하는 6가지 방법

Save Money 05. 프리미엄 상품만을 강요하는 카센터를 피하라
Save Money 06. 구체적인 설명 없이 작업을 강요하는 카센터를 피하라
Save Money 07. 정비 후 교체한 부품에 대하여 설명하지 않는 카센터를 피하라
Save Money 08. 과다한 견적을 산출하는 카센터를 피하라
Save Money 09. 진단 과정 없이 경험 정비를 하는 카센터를 피하라
Save Money 10. 정비 이력 관리가 되지 않는 카센터를 피하라

CAR CENTER 03. 카센터에서는 알려주지 않는 이야기들

Save Money 11. 맞지 않는 엔진 오일을 사용하는 경우
Save Money 12. 오토 미션 오일의 양을 충분히 주입하지 않는 경우
Save Money 13. 전용 장비를 사용하지 않고 부동액을 교체하는 경우
Save Money 14. 고객이 구매한 엔진 오일을 모두 넣지 않는 경우
Save Money 15. 공임을 이중으로 청구하는 경우
Save Money 16. 표준 정비 시간 및 시간당 공임을 과다하게 적용하는 경우
Save Money 17. 케미컬 상품 사용량을 부풀리는 경우
Save Money 18. 정비사의 기술 수준이 떨어지는 경우

CAR CENTER 04. 차량 유지비를 절약하는 노하우

Save Money 19. 차량 관리에 대한 사전 지식을 통해 유지비 절약하기
Save Money 20. 정비 회원제 카드 활용으로 유지비 절약하기
Save Money 21. 각종 제휴 카드를 통해 유지비 절약하기
Save Money 22. 카센터 할인 프로모션을 통해 유지비 절약하기
Save Money 23. 재수리, 법적 보호를 통해 유지비 절약하기
Save Money 24. 신품, 중고품, 재제조 상품의 적절한 활용을 통해 유지비 절약하기
Save Money 25. 교체보다는 수리를 통해 유지비 절약하기

CAR CENTER 05. 단골 카센터를 만드는 방법

Save Money 26. 여러 카센터의 견적 비교해보기
Save Money 27. 한곳을 집중적으로 방문하기
Save Money 28. 가격을 깎기보다는 무료 서비스 요구하기
Save Money 29. 카센터에서 제공하는 무료 서비스 유형
Save Money 30. 정비사와 인간적으로 교류하기
Save Money 31. 인터넷에서 구매한 부품을 카센터에 가져가지 않기

CAR CENTER 06. 카센터에서 판매하는 결합 상품

Save Money 32. 엔진 오일 교체+엔진 플러싱 작업
Save Money 33. 타이어 교체+휠 얼라인먼트 조정
Save Money 34. 에어컨 필터 교체+에바 클리닝 작업
Save Money 35. 브레이크 패드 교체+디스크 연마
Save Money 36. 디젤 커먼레일 차량의 흡배기 청소

CAR CENTER 07. 카센터에서 자주 발생하는 정비 불만 사례와 대처 방법

Save Money 37. 카센터에서 흔히 발생하는 10가지 정비 불만 사례
Save Money 38. 카센터에서 발생하는 불만 사항을 해결하는 4가지 방법

CAR CENTER 08. 대한민국 착한 카센터를 찾아라!

Save Money 39. 착한 카센터 평가 기준 20
Save Money 40. 카센터의 주요 작업 정비료 기준 범위
Save Money 41. 추천! 자동차 전문가들의 단골 카센터
Save Money 42. 대한민국 대표 정비 프랜차이즈 본사에서 추천하는 지역별 착한 카센터

<독자가 만드는 코너>
우리 동네 착한 카센터를 추천합니다!

[인터넷서점 알라딘 제공]