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도서 세상의 모든 질문 : 아하에서 이크까지 질문적 사고와 질문 공장
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목차
세상의 모든 질문 - 김현주 지음 저자 자신이 현장에서 전문코치로 활동하기까지, 질문을 놓고 겪었던 치열한 고민과 실전 경험을 거치면서 얻은 성과물을 정리한 책이다. 질문 3,000개를 고객 상황과 코칭 주제에 따라 활용할 수 있도록 분류했다.
http://www.aladin.co.kr/shop/wproduct.aspx?ItemId=148010455©Paper=1&ttbkey=ttbhcr98061138004&start=api
Ⅰ. 코칭대화 프로세스별 활용 가능 질문
1. 라포 형성
2. G(목표 설정)
3. R(현실 인식)
4. O(대안 탐색)
5. W(실행 설계)
Ⅱ. 코칭 주제별 활용 가능 질문
1. 라이프 코칭
2. 비즈니스 코칭
3. 커리어 코칭
4. 부모 코칭 89
5. 학습/학생 코칭
Ⅲ. 코칭 상황별 활용 가능 질문
1. 고객의 성찰을 돕는 질문
2. 관점 전환 질문
3. 관계를 점검하는 질문
4. 새로 시작하는 고객에게 할 수 있는 질문
5. 부정적 신념을 가진 고객에게 할 수 있는 질문
6. 한 주제를 깊이 있게 다루는 연속 질문
7. 고객의 마음을 여는 편안한 질문
8. 고객 생각의 확장을 돕는 질문
9. 동기부여를 위한 질문
Ⅳ. 코치 자신에게 적용하는 질문
1. 코칭을 마치고 점검하는 질문
2. 코치의 성장을 위해 스스로에게 하는 질문
3. 코치 자신을 성찰하는 질문
4. 코칭 비즈니스를 위한 질문
5. 코치의 비전 찾기
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