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관계 리셋 - 김명희.이문자 지음
직장인들이 흔히 겪는 상사와 부하 사이의 사소한 갈등 장면들을 서로 다른 조직 환경과 업무 스타일의 상사를 만난 두 주인공의 실제 이야기로 소개한다. 사례별로 서로 어떤 차이로 그런 갈등이 발생했는지 원인을 분석하고, 갈등 해결에 가장 중요한 ‘관계 리셋’을 위한 조언을 담았다.

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프롤로그
주인공 소개

part 1 수직에서 수평으로
1 직장에서 상사란? | 026
2 이제는 팀장도 신입사원? | 030
3 눈치는 직장생활의 기본? | 033
관계 리셋을 위한 팁 | 036

part 2 일방향에서 쌍방향 커뮤니케이션으로
1 네트워크 모임 - 상호작용이 기본이다 | 044
2 팀장과의 첫 회식 - 일방적인, 너무도 일방적인 | 048
3 질문 - 상사에게 하지 말아야 할 행동 | 056
4 정말 편하게 이름으로 불러도 될까요? | 062
5 내 의견은 제발 묻지 마세요! | 067
6 새로운 팀장과 윈윈이 되는 ‘관계 리셋’ | 073
7 다른 팀원들 앞에서 팀장 의견에 반대를? | 079
8 일방통행에서 양방향 커뮤니케이션으로 | 084
관계 리셋을 위한 팁 | 096

part 3 결과만큼 중요한 과정
1 목표 설정 방법엔 정답은 없다? | 103
2 메일 보고는 보고가 아니라고? | 112
3 사표를 가슴에 품고 살기로 했다 | 121
4 내 인생은 나의 것 | 125
5 지시인가요? 제안인가요? | 132
6 그게 육성면담이었다고요? | 137
관계 리셋을 위한 팁 | 141

part 4 팔로워십에 리더십을 더한 팀십
1 그걸 왜 제가 해야 하나요? | 146
2 진정한 비즈니스 출장이란? | 153
3 휴가는 쿨~하게, 일은 완벽하게 | 158
4 보스가 없는 날 | 162
관계 리셋을 위한 팁 | 165

part 5 이성과 감정 사이
1 우리 팀장은 나를 미워하나 봐! | 172
2 구체적인 근거와 지표로 평가해주세요! | 176
3 영어 앞에서 한없이 작아지는 나? | 182
4 머리로는 이해되지만 그래도 가슴이 아파요! | 186
관계 리셋을 위한 팁 | 191

에필로그

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