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넛지 사용법 - 강준만 지음
강준만 교수는 막연히 넛지를 구상하기보다는 인간적 추구 성향을 중심으로 생각해보면 구체적인 넛지 방안을 찾는 데에 도움을 받을 수 있다고 제안한다. 넛지의 방법론적 유형을 인간적 추구 성향 중심으로 인지적 효율성, 유도성, 흥미성, 긍정성, 비교성, 일관성, 타성 등 7가지로 제시한다.

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머리말 왜 공중도덕을 지키자는 계몽 캠페인은 실패하는가? ․ 5

제1장 왜 넛지를 위해 인간을 알아야 하나?
7개의 인간적 추구 성향에 따른 넛지 유형 ․ 23
인지적 효율성: 인간은 ‘인지적 구두쇠’다 ․ 28
유도성: 디자인이 세상을 바꾼다 ․ 31
흥미성: 재미를 느끼면 어떠한 일이든 기꺼이 한다 ․ 34
긍정성: 긍정적으로 느끼게 만들어라 ․ 38
비교성: 인간은 늘 ‘비교하는 동물’이다 ․ 41
일관성: 인간은 늘 ‘합리화하는 동물’이다 ․ 45
타성: ‘귀차니즘’은 인간의 본능이다 ․ 49
‘위에서 아래로’의 연역적 접근을 의심하자 ․ 53

제2장 교통안전 넛지
자동차 과속을 예방하기 위한 넛지 ․ 59
음주운전과 졸음운전을 막기 위한 넛지 ․ 62
무단 횡단 예방과 횡단보도 안전을 위한 넛지 ․ 66
어린이 보호구역 안전을 위한 넛지 ․ 70
‘스몸비족’의 위험을 예방하기 위한 넛지 ․ 74

제3장 교통질서 넛지
대중교통 승하차 질서를 위한 넛지 ․ 81
대중교통 차량 내 안전과 질서를 위한 넛지 ․ 88
노약자석 갈등을 해소하기 위한 넛지 ․ 98
불법 주차 예방과 주차 질서를 위한 넛지 ․ 102
우측통행과 보행 안전을 위한 넛지 ․ 106

제4장 쓰레기 넛지
쓰레기 무단 투기를 줄이는 넛지 ․ 117
쓰레기 분리수거를 유도하는 넛지 ․ 121
음식물 쓰레기 줄이고 잘 버리게 하는 넛지 ․ 129
일회용 컵 줄이고 잘 버리게 하는 넛지 ․ 134
담배꽁초 쓰레기를 줄이기 위한 넛지 ․ 137

제5장 자원 절약·환경보호 넛지
물 낭비를 줄이기 위한 넛지 ․ 143
에너지 낭비를 줄이기 위한 넛지 ․ 147
종이 낭비를 줄이기 위한 넛지 ․ 153
화장실 화장지 낭비를 줄이기 위한 넛지 ․ 155
일상에서의 환경보호를 위한 넛지 ․ 159

제6장 건강 넛지
금연을 유도하기 위한 넛지 ․ 167
건강한 식생활을 위한 넛지 ․ 171
위생과 청결을 위한 넛지 ․ 177
운동과 건강 증진을 위한 넛지 ․ 182
각종 중독에서 벗어나게 돕는 넛지 ․ 186

제7장 매너 넛지
공공장소의 소음을 줄이기 위한 넛지 ․ 195
출입문에서의 안전과 배려를 위한 넛지 ․ 199
노상 방뇨 예방과 공중화장실 매너를 위한 넛지 ․ 203
도서관 질서와 매너를 위한 넛지 ․ 209
남을 배려하는 매너를 위한 넛지 ․ 211

제8장 행정·범죄 예방 넛지
투표율을 높이기 위한 넛지 ․ 219
세금 징수를 원활하게 하기 위한 넛지 ․ 226
연금 가입과 저축 증대를 위한 넛지 ․ 228
범죄 예방을 위한 넛지 ․ 231
성폭력과 성추행 예방을 위한 넛지 ․ 235

제9장 소통 넛지
협상·회의·소통을 위한 넛지 ․ 243
엘리베이터를 소통의 공간으로 활용하는 넛지 ․ 248
이메일 실수와 악플을 예방하기 위한 넛지 ․ 251
정보공개를 활용하는 넛지 ․ 256
대중문화를 활용하는 넛지 ․ 259

제10장 마케팅·자기계발 넛지
기업들의 마케팅을 위한 넛지 ․ 267
조직의 칸막이를 없애고 성과를 높이는 넛지 ․ 276
관광 내실화와 활성화를 위한 넛지 ․ 280
자기계발과 공부를 위한 넛지 ․ 285
독서 장려와 촉진을 위한 넛지 ․ 289

제11장 기타 넛지
장기 기증과 헌혈을 늘리기 위한 넛지 ․ 295
기부를 늘리기 위한 넛지 ․ 297
각종 차별 방지를 위한 넛지 ․ 304
병원·실험실·위험지역 안전을 위한 넛지 ․ 307
애완동물 관리와 동물 보호를 위한 넛지 ․ 314

제12장 왜 넛지를 위해 논문을 활용하지 않는가?
‘논문의 대중화’가 필요하다 ․ 321
참고하면 좋을 넛지 논문 목록 ․ 325
참고하면 좋을 교통안전 논문 목록 ․ 334
참고하면 좋을 인포그래픽 논문 목록 ․ 337
참고하면 좋을 게이미피케이션 논문 목록 ․ 341
참고하면 좋을 어포던스 논문 목록 ․ 343

주 ․ 345

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